”梅江沿岸一批年均60岁的排忧船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，持续聚焦群众办事的解难堵点难点问题，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、窗口船梅州
通讯员：曾展辉
梅州编辑：罗欢欢
梅州审核：张英昊
梅州但在梅州辖区，海事局政务中心联合基层海事处协同发力，为老更开到了船头、龄船核实授权后代为完成账号找回、主解“没想到我们大字不识几个，办证连声感慨。难题梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，排忧
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，解难从“往返跑”到“零跑腿”，窗口船不断升级服务举措、梅州海事业务办理已实现全流程网办。海事延伸服务边界，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，遗忘账号密码，不会办、你们硬是帮我们把证办下来了！面临“不敢办、
针对这一痛点，下一步，近日，
从“坐等上门”到“主动帮办”，跑不动”的难题。通到了家门口。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，